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FAQ

よくあるご質問 TOP5

チケットはいつまでに申し込めばよいですか?

基本的には、開催2週間前までをひとつの目安にしてください。ただし、開催まで2週間を過ぎてからのご注文でもお受け付けいたしますので、お気軽にお問合せくださいませ。
また、人気のあるスポーツおよび対戦カードでは、完売や手配料金高騰の可能性がございます。できるかぎりお早めのご注文をおススメいたします。
なお、正式な手配はご入金確認後となりますので、あらかじめご了承くださいませ。


観戦席は連席(並び席)可能でしょうか?

通常、2名様連席は確約いたします。
イタリアなど、一部の試合では4名様並び席までを確約しております。
3名様以上の場合は、基本的には連席にて手配いたしますが、必ず並びの席になるという確約はいたしかねますので、あらかじめご了承ください。ただし、できるかぎりお近くでご観戦いただけるよう最大限努力させていただきます。


チケット代金の支払い方法を教えてください。

銀行振込またはクレジットカード決済が可能です。
申し込み受け付け完了後、弊社担当より、手配総額・お支払いに関する詳細・注意事項をお伝えいたしますので、弊社指定の口座まで代金をお支払いくださいませ。 また、クレジットカードでのお支払いは「Paypal」を採用し、セキュリティを確保した安全な決済を実施しています。

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チケットのキャンセルや返品はいつまでなら可能でしょうか?

申し訳ございません。観戦チケットはすべてクーリングオフ適用外となりますので、一度ご注文いただきました観戦チケットは、原則キャンセル・ご返金はいたしかねます。


チケットはいつ、どこで受け取れますか?

観戦されるスポーツや試合によって異なります。
欧州サッカーの場合は、原則現地のご滞在先ホテルでお受け取りいただきます。国によっては、弊社日本人スタッフより直接お渡しさせていただくケースや、スタジアムでお受け取りいただくケースもございます。
その他スポーツ(北米4大スポーツ、F1、エアレース、テニス、ゴルフ等)はEチケットや国内配送も可能です。
※開催間近の注文や特別な事情により、現地でお受け取りいただくケースもございます。

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World Sports Community Staffスポーツコンシェルジュ

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●海外スポーツサービス専門会社の社長
●名前:衞藤 未来人
●得意分野:NBA含め、北米スポーツ。全て現地観戦経験あり。

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●日本一スポーツに詳しい女性スポーツディレクター
●名前:東 香織
●得意分野:全ジャンル、特にテニス、フィギュアスケート、ラグビー、競馬。

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●世界レベルのプロチアダンサー
●名前:AINA
●得意分野:接客もエンターテインメント、楽しくお話しましょう。 NYでNBA、NHL観戦経験あり。

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●WSC SPORTS LOUNGEの看板娘
●名前:MIKI
●得意分野:接客。店内のオススメスナック,ドリンクご紹介します!スポーツ観戦一緒に楽しみましょう。

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●世界一のチケットアーティスト(東京担当)
●名前:久木 雄司
●得意分野:一人旅・バックパッカーでの観戦方法。一人ならではの楽しみ方をお伝えします。カンプ・ノウでのウエディングもご相談ください!

海外スポーツ観戦はワールドスポーツコミュニティの専門のスポーツコンシェルジュがしっかりサポートします!
お気軽にフリーダイヤル(0120-864-364:平日11-22時/祝11-19時受付)または下記お問い合わせフォームよりお問い合わせくださいませ。

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