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自社の過失 |
配達時の過失 |
受け渡し |
主催者側都合による |
チケット受取後の盗難・紛失 |
観戦中のケガ |
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A社 |
記載 |
× |
× |
× |
× |
× |
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B社 |
記載 |
× |
× |
× |
× |
× |
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C社 |
◎ |
× |
× |
○ |
× |
× |
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D社 |
記載 |
× |
× |
○ |
× |
× |
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WSC |
◎ |
◎ |
◎ |
◎ ※1 |
盗難・・・○ |
補償有 |
※1 チケット注文時の試合予定日から前後2週間以上の日程変更により、ご観戦ができない場合のみ返金の対象となります。
◎・・・チケット支払代金全額補償 ○・・・チケット額面価格補償 ×・・・補償一切なし
海外旅行保険の詳細はFAQまで
海外スポーツサービス専門会社である事を念頭におき、弊社のチケットサービスでは、安心してご旅行及びご観戦頂けるよう手配して終わりではなく、出国から帰国までフルサポートさせて頂く事が弊社の特徴でございます。スタッフ一人一人が価格以上のサービスをご提供させて頂きます。はじめての方でも安心してスポーツ観戦できるように、お客様トータルサポートを行っております。以下は、別途で費用は発生せず、全て無料でサポートさせて頂いている内容になります。
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24時間対応のサポートデスクを設置 |
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御宿泊ホテルから競技場までのアクセスマップ作成 |
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無料の海外旅行保険の完備、チケットトラブルにも補償 |
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観戦チケットは100%補償致します。 |
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完全オリジナル旅行の企画 |
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スタジアムツアーを無料ご招待 ※イギリス国内のスタジアムに限ります。 |
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観戦チケットは、日本人現地スタッフによる安心の直接手渡し※イギリス国内、イタリア一部地域(ローマ、ミラノ等)に限ります。スペインのバルセロナ市内も可能になりました! |
■無料アクセス案内について
弊社スタッフが無料で作成させて頂く、「アクセス案内」の実例です。海外旅行は不安も多く、渡航の時期やご宿泊先ホテルにより、それぞれアクセスが異なります。弊社スタッフがお客様一人一人の安全を考え、真心を込めて作成させて頂いております。
無料アクセス案内実例(PDF)
サッカーファンの皆様お待たせ致しました!以前より大多数のお客様より、ご要望のありましたヨーロッパサッカーの日程変更(延期)に伴う補償サービスが2010-2011シーズンよりスタートする事となりました。
その名も【Football Day Insurance(フットボール・デイ・インシュアランス)】
海外スポーツサービス専門会社WSCが補償する万が一の延期保険です。
過去のシーズンにおきましても、日程が最終的に確定した後にもかかわらず、UEFAチャンピオンズリーグの影響や、まだ記憶に新しい大寒波により、やむを得ず開催日程を延期せざるを得ないという事が発生しております。
残念ながらこれまでは、弊社を含め、他の企業においても、このような事情があっても観戦チケットの性質上、ご返金は一切する事もできず、お客様には心苦しい思いをさせておりました。
しかし、これからはこの【Football Day Insurance(フットボール・デイ・インシュアランス)】があれば、万が一の延期でも、WSCが独自で補償する事で、手配金額の全額をご返金させて頂きます!
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適応条件 |
保険料 |
補償額 |
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試合そのものの中止 |
無料補償 |
手配金額の全額を返金 |
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14日以上の延期 |
無料補償 |
手配金額の全額を返金 |
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7~13日以上の延期 |
手配総額の10% |
手配金額の全額を返金 |
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4~6日以上の延期 |
手配総額の20% |
手配金額の全額を返金 |
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1~3日以上の延期 |
手配総額の30% |
手配金額の全額を返金 |
~保険ご利用の注意事項【必ずお読み下さい】~
○日程変更の条件として、【公式に日程が振り分けられた時点】から起算して補償の対象と致します。※日程振り分けのタイミングは各国リーグにより異なりますが、おおよそ1ヶ月~1週間前が目安となります。
○日程が変更があった場合でも、お客様ご自身のスケジュール調整により観戦ができた場合は、保険は適応になりません。
○保険適応の証明として、観戦チケットの現物(半券は無効)を帰国後に弊社に郵送して頂きます。※送料はお客様負担となります。
年間パスポートなどでご入場予定だった場合は、弊社側で確認を取らせて頂きます。
○保険適応となり、ご返金させて頂く場合は、手続き完了後2週間から4週間ほどでご指定の口座にご返金させて頂きます。※振込手数料は差し引かせて頂きます。
○ご不明点がございましたら、担当までご連絡下さいませ。
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▼チケット表示価格 |
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・すべてプレミアム込み価格となります。チケット額面価格ではありませんのでご注意ください。 |
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▼プレミアムチケット申込期限日 |
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・すべてのスポーツイベントにおいて、原則イベントの開催日から1週間前を申込期限とさせて頂きます。但し、手配可能な場合もございますので、随時お問合せくださいませ。 |
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▼チケットの受け渡しについて |
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・欧州サッカーを除く、その他のスポーツ観戦チケットに関しては、原則、日本国内のご指定の場所へ郵送させて頂きます。但し、出国まで日数が少ないお客様など、特別な事情により、旅行先のご宿泊ホテルに郵送させて頂く場合もございます。予めご了承ください。 |
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▼お支払総額 |
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・チケット手配の手数料は1枚当たり15%となります。WSC Ticket Onlineに掲載されていますチケットは、すべて手数料・消費税込の金額となります。 |
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▼キャンセル・払い戻し |
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・一旦、ご注文の意思を確認しお手続きを開始したチケットは、注文手続開始後は、いかなる場合にもキャンセル・変更・ならびにご返金はいたしません(当サイト取扱商品はクーリングオフ適用外となります。) |
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▼補償内容<すべてのチケットに共通されるWSCの独自補償制度> |
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・自社の過失により、観戦ができない等のトラブルが発生した場合は、手配金額の全額を返金させて頂きます。 |
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▼プライバシー・ポリシー |
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・弊社にてお問合せ・ご注文いただきましたお客様に関するあらゆる個人情報は厳重に管理し、弊社業務の収集の目的範囲内においてのみ利用いたします。 |
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▼その他注意事項および免責事項 |
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・弊社の過失により、万一、試合観戦ができない事態が生じた場合には、お支払いただきましたチケット手配料金は全額をご返金いたします。なお弊社は旅行社ではありませんので、チケット手配のトラブルに伴う機会喪失による旅費の払い戻し要請には、原則的に致しません。 |