CL・ELご注文前のご質問
チャンピオンズリーグの観戦チケットはいつから手配可能ですか？
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A.組み合わせ抽選後1週間を目安にご案内を開始いたします。事前にお問い合わせいただいた場合は、優先的に手配料金をご案内いたします。料金のご案内開始と同時にご注文の受け付けも可能です。 |
1名でも注文できますか？
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A.特に注意書きがない場合、チケットは1枚から注文可能です。 |
2名並びの席で注文できますか?
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A.2名様の連席は100%保証いたします。 |
3名で注文できますか?
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A.3名様でのご注文も可能です。 |
いつまでに注文すればいいですか？
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A.基本的には、開催2週間前までをひとつの目安にしてください。ただし、開催まで2週間を過ぎてからのご注文でもお受け付け可能なケースがほとんどですので、お気軽にお問合せくださいませ。 |
何枚まで注文できますか？
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A.10名様や20名様の団体でも可能でございます。実績としては100名様の団体手配もさせていただいたことがございます。お席は2名様から5名様ぐらいの小グループに分かれるケースもございますが、2名様までの連席は保証いたします。 |
パスポート情報は必要ですか？
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A.パスポート番号が必要なケースはごくまれではございますが、ご観戦される方のパスポート表記のローマ字フルネームやご生年月日等の情報がお手続きに必要となるケースがほとんどです。どの情報が必要かはご注文受け付け時にご案内いたします。 |
できるだけ前で見たいのですが・・・
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A.弊社が指定する座席カテゴリ内で「できるだけ前のほう」というような詳細なご希望は、リクエストにてお受け付け可能でございます。リクエストは100%確約はいたしかねますが、できるかぎりご希望に沿えるよう最善を尽くさせていただきます。 |
立って観る場合もありますか？
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A.UEFA主催の試合は立ち見席はございません。試合の展開により、周りの観客が総立ち状態になるケースはございます。 |
アウェーエリアは観戦できますか？
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A.UEFA主催の試合の場合、弊社ではアウェイエリアのチケット手配はできかねます。 お問い合わせはこちら |
試合日程（スケジュール）はいつわかるんですか？
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A.チャンピオンズリーグ、ヨーロッパリーグの日程は、組み合わせ抽選後に確定いたします。 日程に関しましては、すべて主催者都合でございますのでお客様ご自身でも随時ご確認いただきますようお願いしております。 |
CL・ELご注文についてのご質問
いつまでに注文すればいいですか？
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A.基本的には、開催2週間前までをひとつの目安にしてください。ただし、開催まで2週間を過ぎてからのご注文でもお受け付け可能なケースがほとんどですので、お気軽にお問合せくださいませ。 |
どうやって注文すればいいですか？
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A.手配料金掲載ページにある「購入はこちらをクリック」という赤いボタンを押して、ご注文フォームに必要事項をご入力いただき、ご送信ください。 |
できるだけ前で見たいのですが・・・
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A.弊社が指定する座席カテゴリ内で「できるだけ前のほう」というような詳細なご希望は、リクエストにてお受け付け可能でございます。リクエストは100%確約はいたしかねますが、できるかぎりご希望に沿えるよう最善を尽くさせていただきます。 |
1名でも注文できますか？
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A.特に注意書きがない場合、チケットは1枚から注文可能です。 |
2名並びの席で注文できますか?
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A.2名様の連席は100%保証いたします。 |
CL・ELチケットについてのご質問
観戦チケットはいつもらえますか？
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A.チケットの種類により異なりますが、Eチケットにて発券され、試合開催1-2日前にメール添付でお送りするケースがほとんどです。 |
日本でチケットはもらえないんですか？
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A.観戦チケットは発券自体が開催直前(試合の1-3日前)となります。発券後、メール添付にて速やかにお客様にお送りいたしますが、日本ご出発前のお渡しについてはお約束できませんのであらかじめご了承くださいませ。 |
紙のチケットですか？
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A.2024年現在、ヨーロッパのほとんどすべてのクラブのチケットがEチケット(PDF)やモバイルチケット(スマートフォン表示)にて発券されています。 |
CL・ELその他のご質問
できるだけ前で見たいのですが・・・
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A.弊社が指定する座席カテゴリ内で「できるだけ前のほう」というような詳細なご希望は、リクエストにてお受け付け可能でございます。リクエストは100%確約はいたしかねますが、できるかぎりご希望に沿えるよう最善を尽くさせていただきます。 |
どこが一番観やすい席なんですか？
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A.観やすい・観にくいというご判断はお客様の主観によって異なってしまうので、皆様によって感じ方は違うのですが、ゴール裏よりも、サイドラインでご観戦を希望されるお客様が多いです。(サイドラインというのはグラウンドの長方形の長いほうに沿ったお席です。) また、試合によっては、サイドライン1階席というような、選手を近くで見られる可能性が高いカテゴリもございます。試合全体を観渡したいというお客様は、敢えてサイドライン（階数指定なし）でご注文をいただき、2階席、3階席、をリクエストされる方もいらっしゃいます。現地の熱狂的なサポーターの雰囲気を味わいたい場合は、ゴール裏を希望されるお客様も中にはいらっしゃいます。 |
立って観る場合もありますか？
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A.UEFA主催の試合は立ち見席はございません。試合の展開により、周りの観客が総立ち状態になるケースはございます。 |
アウェーエリアは観戦できますか？
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A.UEFA主催の試合の場合、弊社ではアウェイエリアのチケット手配はできかねます。 |
そもそも観戦は安全ですか？
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A.人気チーム同士の試合、優勝決定戦等、白熱する試合をご観戦いただくお客様もたくさんいらっしゃいますが、弊社でご観戦いただいたお客様からご観戦時に危険な目に合った、というようなご報告をいただいたケースはございません。 |
パリに住んでいる娘にチケットを買うんですが、申し込み時に名前が違っても大丈夫ですか？
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A.全く問題ございません。短期留学しているお子様の代わりにお父さま・お母さまからのご注文も承ります。ただし、チケットの名義変更が必須ですので、実際にご観戦される方全員のパスポート情報を頂戴いたします。 |
サイドライン1or2階席ってどこですか？
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A.サイドライン（ゴール裏以外）の1階席、もしくは2階席のいずれかのお席でございます。 |
VIPのような席ってあるんですか？
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A.スタジアムによってはVIP席(ホスピタリティエリア)がございます。VIP席の手配も可能でございますので、ご希望の場合はお申し付けくださいませ。 お問い合わせはこちらをクリック |
家族で観戦します。子供料金や子供席はありますか？
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A.弊社が手配する観戦チケットには、原則、子供料金・大人料金の区別はございません。 |
何時間前からスタジアムに入れますか？
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A.スタジアムによって異なりますが、通常1時間前からご入場いただけます。 |
持ち込んではいけなものはありますか？
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A.スタジアムによって異なりますが、通常、レンズの長さが10センチ以上あるような一眼レフカメラや飲みかけのペットボトル、危険物は持ち込みができません。 |
観戦は何分くらいかかりますか？
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A.サッカーの試合は90分ございますので、ハーフタイムを含めて2時間弱でご観戦いただけます。ただし、試合終了後はかなり混雑いたしますので、状況によってはスタジアムを出て最寄り駅で電車に乗るまでに通常10分程度のところが1時間近くかかるケースもございます。 |
チケットと併せてスタジアムツアーの申し込みはできますか？
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A.可能でございます。 |
