WSCゴルフパッケージ利用規約

パッケージ提示価格

○弊社から提示いたしました手配価格は、弊社の手配手数料込みの総額でございます。

○パッケージ手配の手数料は1件あたり原則15%でございます。弊社の独自仕入れ価格に対して15%を加味した金額を提示いたします。ただし、手配料金はあくまでもパッケージ価格にて提示いたしますので、その内訳の価格詳細は開示いたしません。

○宿泊・送迎・ラウンド予定のゴルフ場名等、パッケージ内容の詳細はお見積り時にご案内いたします。

○ゴルフラウンドのスタート時刻のご希望は、リクエストでのお受け付けとなりますので確約はいたしかねます。

○2名様、3名様でお申し込みいただいた場合、ほかのお客様(日本人以外も含む)と同じ組でのラウンドとなる可能性がございます。

○ご宿泊が2名1室のパッケージの場合、お見積りご提示の際に2ベッド確約とご案内差し上げた場合を除き、ひと部屋2ベッドはリクエストでのお受け付けとなりますので確約はいたしかねます。ホテル側の都合等により、2ベッドを確約したにもかかわらず2ベッドの提供がなかった場合は、ご帰国後に1名様あたり1泊5,000円をご返金いたします。

○燃料費を含む輸送費、空港着陸税等の各種税額や手数料額、為替レート等の影響によりパッケージ料金を変更せざるを得ないケースがまれにございます。その場合、料金の変更はパッケージ開始日の30日前までに通知されます。

パッケージ申し込み期日

○すべてのパッケージにおいて、原則、お見積りご提示日から1か月以内をお申し込み期限といたします。ただし、事前にパッケージの仮押さえはいたしませんので、1か月以内にお申込みいただいた場合も状況によりご提示内容での手配が不可となるケースもございます。また、お見積りご提示より1か月以上経過した場合でパッケージのお申し込みを希望される場合は、あらためてお見積もりが必要となり、パッケージ内容や価格が大幅に変動する可能性がございます。

○パッケージお申し込み時には、ゴルフをラウンドされる参加者様全員の氏名・性別・ハンディキャップ証明をご提示いただく必要がございます。お手続きに必要な情報が揃っていない場合、お支払いお手続きと同時にパッケージ手配のお手続きを開始できないケースもございますので、パッケージ内容や価格が変更される可能性がございます。

パッケージ代金のお支払い

○パッケージ手配価格の60%をデポジットとしてお支払いいただきましたら、正式にお手続きを開始いたします。手配開始時点でパッケージ自体が完売等の理由で手配不可の場合は、事前にお支払いいただくデポジットは全額ご返金いたします。また、パッケージ手配が完了した場合、手配完了のご連絡から1か月後もしくは手配完了連絡時に弊社が個別に指定する期日のいずれか早い日付を期限として残りの全額をお支払いいただきます。期限内に残金をお支払いいただけない場合、パッケージ手配自体が自動的にキャンセルされるケースもございますが、その場合、事前にお支払いいただいたデポジットの返金はございません。なお、パッケージ開始日の90日前を過ぎてからお申し込みいただいた場合、または、お申し込み受け付け時に手配料金の全額お支払いを条件とさせていただく場合については、お申し込み時にパッケージ手配料金の全額をお支払いいただきます。

○お支払いは銀行振込み、Paypalでのクレジットカード決済にて可能です。クレジットカード決済の場合、総額に3.6%の決済手数料を上乗せしてご請求いたします。また、銀行振込みの場合、振込手数料はお客様にご負担いただきます。

キャンセル・払い戻し

○一旦、お申し込みの意思を確認しお手続きを開始したパッケージは、手続き開始後は、いかなる場合にもキャンセル・変更・ならびにご返金はできかねますので、ご了承ください。(弊社から案内いたします商品はクーリングオフ適用外です。)

○お客様都合でキャンセルの意思表示をされた場合、その時点で手配が完了している場合も手配したパッケージはすべて無効となります。キャンセルの取り消しは一切できかねますのであらかじめご了承ください。

○いったんお支払いいただいたデポジットおよびパッケージ手配料金は、手配開始時にパッケージ手配自体が不可の場合を除き、一切ご返金できかねますので、あらかじめご了承くださいませ。

その他注意事項および免責事項

○弊社の過失や故意により、万が一、パッケージ催行ができない事態が生じた場合には、お支払いただきましたパッケージ手配料金は全額をご返金いたします。ただし、パッケージ手配のトラブルに伴う機会喪失による、航空券代等のパッケージに含まれない旅費の払い戻しは一切いたしません。

○弊社は、宿泊機関及びゴルフ場、運送機関やこれらの従業員等、第三者の故意、または過失による損害、あるいは追加料金に関しては一切責任は負いません。

○弊社は、宿泊機関の予約取消、宿泊機関及び、運送機関、ゴルフ場の責任に帰すべき事由による受託手荷物、現金有価証券、重要書類、撮影フィルム、その他貴重品等紛失、盗難、悪天候、ストライキ、暴動、戦争、疫病、食中毒、その他の不可抗力な事由により起因する全ての損害、あるいは追加料金に関して一切責任を負いません。

○お客様の過失による航空券の予約ミス、または航空運輸機関の遅延、不通、スケジュールの変更、経路変更等、天候不順、これらにより宿泊、運送機関、ゴルフ日程、または時間の変更、削除などが生じた場合、弊社は一切の責任を負いません。また、これらの理由によりサービスが予定どおりに受けられなかった場合も返金はございません。

○弊社は、ご旅行中に発生した事故、盗難、貴重品類等の紛失、ストライキ、暴動、疫病、食中毒、その他不可抗力な事由により起因するすべての損害、あるいは追加料金に関して一切責任を負いません。

○天候やその他の理由により、ラウンドスタート前にゴルフ場側がお客様にラウンドの中止もしくは延期を要請し、スタート時刻の再調整が不可となり一切ラウンドできなかった場合、イギリスでのパッケージの場合は1名様あたり1ラウンドにつき10,000円、アメリカでのパッケージの場合は1名様あたり1ラウンドにつき5,000円をご返金いたします。なお、ゴルフ場がクローズしていない状況でお客様のご判断でスタートされなかった場合、または1番ティースタート後のラウンドの中断、中止については、ご返金はございません。

○現地でのゴルフ場との直接交渉、やり取りに関わる料金変更等は、いかなる理由でも弊社では変更、返金はいたしかねます。

○ドレスコードを守らない等のマナー違反によりゴルフ場からラウンドを拒否された場合、弊社では一切の責任を負いかねます。

○レンタルクラブを紛失もしくは破損した場合や、ゴルフカートやその他のゴルフ場設備等を破損した場合、弊社では一切の責任を負いかねますので、お客様ご自身で弁償していただきます。

○ご到着後の各日程のスタート時間に遅れられた場合でラウンドが不可となった場合でも、ご返金は一切ございません。

○開始日の後に、パッケージのかなりの部分(状況により異なります)が提供されないことが明らかになった場合、弊社は、パッケージ催行継続のためにお客様の金銭的なご負担なしに適切な代替手配を行い、必要に応じてお申込みいただいたパッケージと実際に提供されるパッケージの差額を補償します。代替手配が不可能な場合や、正当な理由によりお客様が代替手配を受け入れない場合、パッケージがが開始された場所またはお客様が同意した他の場所への同等の輸送手段をお客様に提供し、必要に応じてその代金を補償します。

○パッケージ手配完了後、パッケージ開始日までに弊社より日本国内の24時間受付の緊急連絡先を開示いたしますが、そこにかかる通話料はお客様負担となります。また、弊社よりご連絡させていただくことで発生した通話料(着信課金)もお客様負担となりますので、ご了承ください。お客様都合により、弊社の日本国内24時間サポートデスクにお電話いただかなかったことが原因でトラブルが解決しなかった場合、弊社は一切の責任を負いかねます。

○観戦チケットが含まれるパッケージの場合、イベント開催日時につきましては、主催者都合により一方的に変更になる場合がごく稀にございます。現地では、新聞・インターネット・ホテルフロントやインフォメーションデスク担当者などを通じて今一度、念のために開催日程をお客様責任にて必ずご確認ください。お客様自身による確認不足にて観戦不可等の問題が発生した場合、弊社は一切の責任を負いかねます。また、チケット紛失の際は再発行できません。

○万が一、手配開始時にお申し込みいただきましたパッケージの手配価格が高騰した場合、全額返金、もしくは差額分を追加でお支払いいただいた上で手配を続行するかどうかをお客様ご自身でご選択いただきます。

○万が一、手配開始時にお申し込みいただきましたパッケージが完売等にて手配が不可となった場合、お支払いいただきましたパッケージ手配代金の全額をご返金いたします。

○お客様ご自身の責任にて、海外旅行保険の「旅行変更費用担保特約」へのご加入をお勧めいたします。

プライバシー・ポリシー

○弊社にてお問合せ・お申し込みいただきましたお客様に関するあらゆる個人情報は厳重に管理し、弊社業務の収集の目的範囲内においてのみ利用いたします。

○個人情報の紛失・破壊・改ざん及び漏洩等のリスクに対しましては、安全かつ適切な管理対策を講じます。

○弊社よりご案内・プロモーションなどの理由で、弊社のお客様に電子メールのご案内を直接差し上げることがある場合にも、他のお客様の電子メール等は一切、表示されたり漏洩のなきよう設定してお送りしております。ご安心ください。

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