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FAQテニス全般

どの選手が出場しますか?

A.大会の公式サイトや選手個人のオフィシャルサイト等でどの大会に出場予定かは確認できますが、ドロー(組み合わせ)の発表は通常、大会約1週間前です。

試合の組合せが決まるのはいつですか?

A.テニスの場合、大会の約1週間前に1回戦の組み合わせ抽選があります。2回戦以降の対戦カードは、その前の試合結果によりますので直前までわかりかねます。また、どの選手がどのコートで試合を行うかは、原則、試合前日に公式発表され、状況によっては当日に変更されるケースもございます。

錦織選手の試合を必ず観戦したいのですが・・・

A.テニスの場合、どの選手がどのコートで試合を行うかは、原則、試合前日に公式発表されますので、事前にはご案内できかねます。
また、何回戦まで勝ち進むかも分かりませんので、人気の大会で必ず見たい選手がいる場合、1回戦のすべての指定席チケットを購入されるお客様も中にはいらっしゃいます。

雨天の場合、試合はどうなりますか?

A.観戦チケットは、チケットに記載された日付のみで有効でございます。
主催者都合や前日までの天候の影響等で大会スケジュールが変更され、ご希望のラウンド(1回戦、準々決勝等)・特定の選手の試合をご観戦いただけない場合でも、チケット自体が有効なため、ご返金は一切ございません。雨天中止(延期)や日没サスペンデッドにより、ゲームが途中で中止され、翌日の再試合観戦のためにあらたなチケットが必要となった場合、再試合分のチケットは新たにご購入いただく必要がございます。ワンコイン補償の天災補償をお付けいただいた場合のみ、チケットに記載の日付のすべての試合が中止または延期され、試合が一切行われない(観戦不可)場合にはチケット代金最大5万円までご返金可能です。

ワンコイン補償詳細はこちら

再入場はできますか?

A.指定席券の必要なコートへの出入りは何度でも可能ですが、会場自体のゲートを出られてしまうと再入場はできません。

ランキングが上の選手はやはりセンターコートで試合をしますよね?

A.可能性は高いですが、他のコートの場合もございます。
センターコート:全仏→フィリップ・シャトリエコート、全豪→ロッド・レーバーアリーナ、全米→アーサー・アッシュスタジアム

Eチケットに記載されている名前が自分の名前ではないのですが、問題はないですか?

A.全仏オープン以外のチケットの場合、手続きをした担当者等の名前が記載されているケースもございますが、お客様のお名前が記載されていなくても問題なくご入場いただけます。事前に主催者に確認を取っておりますので、ご安心ください。
全仏オープンのEチケットに関しては、入場時にパスポートチェックがございますので、事前にパスポート表記のローマ字フルネームとご生年月日をご連絡いただく必要がございます。

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