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ご注文後によくあるご質問

リーガエスパニョーラご注文前によくあるご質問

1名でも注文できますか?

A.特に注意書きがない場合、チケットは1枚から注文可能です。

2名並びの席で注文できますか?

A.2名様の連席は100%保証いたします。

3名で注文できますか?

A.原則3名様並び席で手配させていただきますが、場合によっては2名様+1名様に離れてご観戦いただく可能性もございますのであらかじめご了承くださいませ。ただし、その場合でもできるだけお近くでご観戦いただけますよう最善を尽くさせていただきます。

4名で注文できますか?

A.原則4名様並び席で手配させていただきますが、場合によっては2名様ずつに離れてご観戦いただく可能性もございますのであらかじめご了承くださいませ。ただし、その場合でもできるだけお近くでご観戦いただけますよう最善を尽くさせていただきます。

いつまでに注文すればいいですか?

A.基本的には、開催2週間前までをひとつの目安にしてください。ただし、開催まで2週間を過ぎてからのご注文でもお受け付けいたしますので、お気軽にお問合せくださいませ。また、人気のあるスポーツおよび対戦カードでは、完売や手配料金高騰の可能性がございます。できるかぎりお早めのご注文をおススメいたします。 なお、正式な手配はご入金確認後となりますので、あらかじめご了承くださいませ。

何枚まで注文できますか?

A.10名様や20名様の団体でも可能でございます。実績としては100名様の団体手配もさせていただいたことがございます。お席は2名様から5名様ぐらいの小グループに分かれるケースもございますが、2名様までの連席は保証いたします。

スタジアムツアーのみの手配は可能ですか?

A.申し訳ございませんが、スタジアムツアー手配は、観戦チケットをご依頼いただいお客様限定のサービスでございますので、不可でございます。

チケットと併せてスタジアムツアーの申し込みはできますか?

A.観戦チケットをご依頼いただいたお客様に限り、カンプノウ、サンチャゴ・ベルナベウのスタジアムツアー手配が可能でございます。

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日本でチケットをもらえないんですか?

A.観戦チケットは発券自体が開催間近となりますので、お客様のご出発と入れ違いになることを防ぐため、すべて現地で安全にお受け取りいただいております。今まで、お受け取りいただけなかった事はございませんが、ご出発前までに日本国内に繋がる【24時間安心サポートデスク】の電話番号もお伝えいたしますので、万が一、現地にて観戦チケットに関してお困りの事がございましたら、24時間態勢でサポートいたします。どうかご安心くださいませ。

どうやって注文すればいいですか?

A.弊社ホームページ上にございます、赤色の「お申込みはこちら」というバナーをクリックしていただきますと、ご注文フォームが立ち上がりますので必要事項をご入力いただき、ご送信ください。確認後、ご注文内容の詳細とお支払いに関する詳細を記載したメールを弊社よりお送りいたします。また、フリーダイヤル 0120-864-364(平日:10時〜22時/土曜・祝日:10時〜19時 日曜:受付休止)にお電話いただき、ご注文受け付けをさせていただくことも可能でございます。

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できるだけ前で見たいのですが・・・

A.弊社が指定する座席カテゴリ内で「できるだけ前のほう」というような詳細なご希望は、リクエストにてお受け付け可能でございます。リクエストは100%確約はいたしかねますが、できるかぎりご希望に沿えるよう最善を尽くさせていただきます。

どこが一番観やすい席なんですか?

A.観やすい・観にくいというご判断はお客様の主観によって異なってしまうので、皆様によって感じ方は違うのですが、ゴール裏よりも、サイドラインでご観戦を希望されるお客様が多いです。(サイドラインというのはグラウンドの長方形の長いほうに沿ったお席です。) また、試合によっては、サイドライン1階席というような、選手を近くで見られる可能性が高いカテゴリもございます。試合全体を観渡したいというお客様は、敢えてサイドライン(階数指定なし)でご注文をいただき、2階席、3階席、をリクエストされる方もいらっしゃいます。現地の熱狂的なサポーターの雰囲気を味わいたい場合は、ゴール裏を希望されるお客様も中にはいらっしゃいます。

立って観る場合もありますか?

A.リーガエスパニョーラの場合、原則、立ち見席はございませんが、試合の展開により、周りの観客が総立ち状態になるケースはございます。

アウェーエリアは観戦できますか?

A.試合によってはアウェイエリアでのご観戦を確約できる試合もございますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。

アウェーは危ないですか?

A.アウェイチームカラーの服装やグッズを身に着けていると、ホームサポーターに声を掛けられたりする可能性もございます。
試合によってはアウェイエリアでのご観戦を確約できる試合もございますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。

そもそも観戦は安全ですか?

A.人気チーム同士の試合、優勝決定戦等、白熱する試合をご観戦いただくお客様もたくさんいらっしゃいますが、弊社でご観戦いただいたお客様からご観戦時に危険な目に合った、というようなご報告をいただいたケースはございません。

パリに住んでいる娘にチケットを買うんですが、申し込み時に名前が違っても大丈夫ですか?

A.すでに海外にいらっしゃる場合もまったく問題ございません。短期留学しているお子様の代わりにお父さま・お母さまからのご注文も承ります。

サイドライン1or2階席ってどこですか?

A.サイドライン(ゴール裏以外)の1階席、もしくは2階席のいずれかのお席でございます。

VIPのような席ってあるんですか?

A.FCバルセロナ、レアル・マドリードのホームゲームはVIP席の手配も可能でございますので、ご希望の場合はお申し付けくださいませ。
FCバルセロナ VIPエリア手配料金はこちらをクリック
レアル・マドリード VIPエリア手配料金はこちらをクリック

他の方はどの位置のお席を買う人が多いですか?

A.選手を近くで見られる可能性の高いサイドライン1階やサイドライン1階もしくは2階といった座席カテゴリを希望されるお客様が大半です。

日本人の選手のいるチームってありますか?

A.セビージャ(清武弘嗣選手)、エイバル(乾貴士選手)が所属しています。(2016年10月現在)

今までにストライキはありましたか?

A.2011年9月以降は、リーガエスパニョーラで選手がストライキを起こしたことはございません。

家族で観戦します。子供料金や子供席はありますか?

A.弊社が手配する観戦チケットに、子供料金・大人料金の区別はございません。

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リーガエスパニョーラご注文後によくあるご質問

試合日程(スケジュール)はいつわかるんですか?

A.リーガエスパニョーラでは通常、週末試合の場合は金曜(1試合)・土曜(4試合)・日曜(4試合)・月曜(1試合)に、平日開催の場合は火曜・水曜・木曜に試合が振り分けられます。主催者側の都合により、開催予定の10日前までを目安に日程が確定いたします。 日程に関しましては、すべて主催者都合でございますのでお客様ご自身でも随時ご確認いただきますようお願いしております。リーガエスパニョーラ公式HPで時間の表示がない場合、日程は未確定でございます。

リーガエスパニョーラ公式サイト

観戦チケットはいつもらえますか?

A.FCバルセロナホームゲームの場合、試合当日にスタジアムの敷地内で現地日本人スタッフより手渡しいたします。それ以外のチームの観戦チケットは試合当日のご滞在先ホテルフロントへ、試合前日夜までにお届け予定でございます。なお、手配のタイミング、状況により、スタジアムでの受け取りや、弊社が指定する場所でのお受け取りとなる場合もございます。アトレティコ・マドリードのオフィシャルチケット手配の場合は、スタジアムにて観戦チケットをお受け取りいただけます。

日本でチケットはもらえないんですか?

A.観戦チケットは発券自体が開催間近となりますので、お客様のご出発と入れ違いになることを防ぐため、すべて現地で安全にお受け取りいただいております。今まで、お受け取りいただけなかった事はございませんが、ご出発前までに日本国内に繋がる【24時間安心サポートデスク】の電話番号もお伝えいたしますので、万が一、現地にて観戦チケットに関してお困りの事がございましたら、24時間態勢でサポートいたします。どうかご安心くださいませ。

紙のチケットですか?

A.紙のチケットでお渡しするケースもございますし、メンバーズカードでご観戦いただくケースもございます。メンバーズカードの場合はご観戦後にご返却いただく必要がございます。ご返却場所・お時間はお受け渡しの際にお伝えいたします。紙のチケットをご希望の場合、リクエストにてお受け付け可能でございますので、できるかぎりご希望に沿えるよう最善を尽くさせていただきます。

何時間前からスタジアムに入れますか?

A.スタジアムによって異なりますが、通常1時間前からご入場いただけます。

持ち込んではいけなものはありますか?

A.スタジアムによって異なりますが、通常、レンズの長さが10センチ以上あるような一眼レフカメラや飲みかけのペットボトル、危険物は持ち込みができません。

観戦は何分くらいかかりますか?

A.サッカーの試合は90分ございますので、ハーフタイムを含めて2時間弱でご観戦いただけます。ただし、試合終了後はかなり混雑いたしますので、状況によってはスタジアムを出て最寄り駅で電車に乗るまでに通常10分程度のところが1時間近くかかるケースもございます。

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