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ブンデスリーガご注文に関するご質問

1名でも注文できますか？

A.特に注意書きがない場合、チケットは1枚から注文可能です。

いつまでに注文すればいいですか？

A.開催2週間前までをひとつの目安にしてください。
ただし、開催まで2週間をきっている場合でも、ご注文お受け付けいたしますので、お気軽にお問合せくださいませ。

また、人気のあるスポーツおよび対戦カードでは、完売や手配料金高騰の可能性がございます。できるだけお早めのご注文をおススメいたします。なお、正式な手配はご入金確認後となります。

団体での注文はできますか？

A.10名様や20名様の団体でも可能でございます。実績としては100名様の団体手配もさせていただいたことがございます。お席は2名様から5名様ぐらいの小グループに分かれるケースもございますが、2名様までの連席は保証いたします。

スタジアムツアーのみの手配は可能ですか？

A.可能でございます。
観戦チケットをご注文いただかない場合は、スタジアムツアー手配料金：1か所 10,000円／名でございます。
観戦チケットをご注文いただいた場合は、スタジアムツアー手配料金：1か所 7,000円／名でございます。

どうやって注文すればいいですか？

料金掲載ページ「ご購入はこちらをクリック」から、ご注文フォームをお送りいただくか、フリーダイヤル 0120-864-364（月曜ｰ金曜(祝日含む)：13～22時）にお電話くださいませ。

ご注文受付確認後、ご注文内容の詳細とお支払いに関する詳細を記載したメールを弊社よりお送りいたします。

ブンデスリーガご注文フォーム

観戦するのは子どもたちなのですが、申し込み時に名前が違っても大丈夫ですか？

A.問題ございません。お子様の代わりにお父さま・お母さまからのご注文も承ります。
ただし、実際にご観戦される方のお名前等の情報が手配に必要となるケースもございます。

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ブンデスリーガ観戦チケットに関するご質問

観戦チケットはいつもらえますか？

A.観戦チケットは発券自体が開催直前(試合の1-3日前)となりますので、発券後、メール添付にて速やかにお客様にお送りいたします。
また、発券方法がEチケット(PDF)でない場合も、チケットの到着と日本ご出発が入れ違いになることを防ぐため、イベント開催都市のご滞在先ホテルにお届けいたします。イベントによっては、ご観戦当日にスタジアムもしくはスタジアム周辺の主催者が指定する場所にてお受け取りいただくケースもございます。

日本でチケットはもらえないんですか？

A.観戦チケットは発券自体が開催直前(試合の1-3日前)となります。発券後、メール添付にて速やかにお客様にお送りいたしますが、日本ご出発前のお渡しについてはお約束できませんのであらかじめご了承くださいませ。
また、発券方法がEチケット(PDF)でない場合も、チケットの到着と日本ご出発が入れ違いになることを防ぐため、イベント開催都市のご滞在先ホテルにお届けいたします。イベントによっては、ご観戦当日にスタジアムもしくはスタジアム周辺の主催者が指定する場所にてお受け取りいただくケースもございます。

紙のチケットですか？

A.2023年現在、ブンデスリーガのほとんどのクラブのチケットがEチケット(PDF)やモバイルチケット(スマートフォン表示)にて発券されています。
ごく稀に紙のチケットでお渡しするケースや、メンバーズカードでご観戦いただくケースもございます。

ブンデスリーガ観戦チケットで電車に乗れますか？

A.サッカー開催当日は、観戦チケットをお持ちの場合、チケットに【Kombiticket】である旨の記載があれば、IC・ICEを除く国鉄や地下鉄を無料でご利用いただけます。（一例ではありますが、バイエルン・ミュンヘンホームゲームチケットには記載がございませんので、ご利用不可です）念のため、駅係員等にお尋ねいただくことをおススメいたします。

帰りに電車を利用する際、チケットでの交通機関の利用はどこまでが可能か、わかりますか？

ドルトムントやシャルケ04ホームゲームのチケットの場合、通常はチケットに【Kombiticket】である記載があれば、ノルトライン＝ヴェストファーレン州内の鉄道(IC,ICE除く)の2等車をご利用いただけます。利用可能範囲は下記URLにてご確認いただけます。

【ライン＝ルール運輸連合公式サイト】　http://goo.gl/HjTeJR

ドイツの鉄道には改札がなく、車内もしくは駅構内にある刻印器で切符に乗車時間を刻印するシステムでございます。車内で検札員に求められた場合は切符を提示する必要がございますので、観戦チケットをお見せください。

サッカー観戦チケットで列車を利用できる範囲は地域によって異なりますので、各地域の鉄道の公式サイトをご確認ください。

ブンデスリーガその他のご質問

試合日程（スケジュール）はいつわかりますか？

A.例年約3週間前を目安に日程が確定いたします。なお、ブンデスリーガでは通常、金・土・日曜日に試合が振り分けられます。

日程に関しましては、すべて主催者都合でございますのでお客様ご自身でも随時ご確認いただきますようお願いしております。ブンデスリーガ公式HPで時間の表示がない場合、日程は未確定でございます。

ブンデスリーガ公式サイト

何時間前からスタジアムに入れますか？

A.スタジアムによって異なりますが、通常1時間前からご入場いただけます。

持ち込んではいけなものとかありますか？

A.スタジアムによって異なりますが、通常、レンズの長さが10センチ以上あるような一眼レフカメラや飲みかけのペットボトル、危険物は持ち込みができません。アリアンツ・アレーナでは、すべての液体物、ペットボトル（お子様用のボトルも）、缶は大小に限らず持ち込みが禁止です。また、A4サイズ以上のハンドバッグまたは、リュックサックの持ち込みも禁止です。

観戦にはどのくらい時間がかかりますか？

A.サッカーの試合は90分ございますので、ハーフタイムを含めて2時間弱でご観戦いただけます。ただし、試合終了後はかなり混雑いたしますので、状況によってはスタジアムを出て最寄り駅で電車に乗るまでに通常10分程度のところが1時間近くかかるケースもございます。

選手からサインとかもらえますか？

A.試合後に出待ちをしたり、公開練習見学に行くとサインを貰えるケースもございます。練習スケジュールは各チームの公式サイトに掲載されますが、月曜もしくは火曜にその週のスケジュールが発表されるケースがほとんどです。

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